Os SMAS procedem à leitura dos contadores em períodos variáveis de dois a quatro meses.
Nos meses em que não haja leitura ou naqueles em que não seja possível a sua realização, poderá comunicá-la aos SMAS, no período de tempo indicado na sua fatura, abaixo do gráfico de barras do histórico de consumo, por um dos seguintes meios:
- Serviço automático de leituras – 800 502 444
- Por e-mail: geral@smastomar.pt (não esquecendo de indicar o nº de instalação)
- Através do balcão digital
- Através do formulário abaixo
- Presencialmente no balcão único
Como efetuar a leitura do contador
Para dar uma informação correcta da leitura do seu contador, deverá proceder como se indica na seguinte figura:
No mostrador do seu contador, a leitura do consumo a comunicar, são os dígitos a preto e que representam os metros cúbicos (m3) consumidos, não contando para esse efeito os que se encontram a vermelho. De acordo com a imagem exemplificativa, a leitura a informar será 5m3.