Origens
A água posta à distribuição nos sistemas de abastecimento da responsabilidade dos SMAS de Tomar, tem três origens em alta:
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Sendo as duas primeiras da responsabilidade de exploração da empresa Águas do Centro, S.A. e a terceira da responsabilidade de exploração da EPAL.
As águas superficiais (provenientes de rios, ribeiras, lagos, etc.), contrariamente às águas subterrâneas (captadas por nascentes, furos, poços, etc.), estão sujeitas a um maior número de impurezas, bactérias, areias, lamas, odores e sabores. Consequentemente, estas águas não podem ser consumidas, sem que haja um tratamento prévio numa ETA (estação de tratamento de água). Nas ETA’s a água passa por processos de filtração e desinfeção, e as lamas extraídas durante o processo de limpeza, são aproveitadas na agricultura, como fertilizantes, ou levadas para aterro, consoante os resultados das análises, determinem se estas estão ou não aptas a um processo de fertilização dos solos.
A água depois de tratada (água potável), é encaminhada para os reservatórios de armazenamento através de condutas adutoras gravíticas ou condutas elevatórias após bombagem, para, finalmente, poder ser posta à distribuição dos utentes.
Distribuição
Posteriormente à desinfeção e tratamento na ETA (estação de tratamento de água), a água segue através de condutas adutoras, para os reservatórios de armazenamento em alta. A partir destes reservatórios figuram outras condutas de distribuição (de diâmetro inferior às anteriores), que fazem a distribuição para os reservatórios em baixa e a partir destes, realiza-se a distribuição para o consumidor final.
A distribuição de água, no concelho de Tomar, é assegurada por quatro sistemas:
- Castelo do Bode
- Mendacha
- Mendacha / Castelo do Bode
- Rio Fundeiro
Cada um destes sistemas serve a área do Concelho mais próxima.
Existe uma zona em que a água de abastecimento pode ser proveniente da Mendacha ou do Castelo de Bode, que é a zona central do Concelho, correspondente à União das Freguesias de Tomar, uma parte da União de freguesias de Madalena e Beselga e uma parte da freguesia de S. Pedro.
Consumo autorizado e perdas de água, m3 (dados referentes a 2017)
| Consumo autorizado |  Perdas aparentes | Perdas reais |
|---|---|---|
2 923 306 | 510 016 | 646 693 |